Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) ist uns ein
großes und sehr wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Sie daher ausführlich
darüber informieren, welche Daten bei uns erhoben und wie diese von uns im
Folgenden verarbeitet werden.
I. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen, Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche im Sinne der datenschutzrechtlichen Bestimmungen für die
Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Anschrift
Busch GmbH
Daniel Busch
Flipses Wiese 8
57223 Kreuztal
II. Zweck der Verarbeitung von personenbezogener Daten, Rechtsgrundlage und
Speicherdauer
Nachfolgend informieren wir Sie über die auf unserer Seite stattfindenden
Datenverarbeitungen (a), deren Zwecke (b), Rechtsgrundlage (c) sowie jeweilige
Speicherdauer und ggf. konkrete Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten(d).
1. Logfiles
a) Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum
Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer
Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile
gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis
zur automatisierten Löschung gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
Name und URL der aufgerufenen Webseite,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
verwendeter Browser, Version des Browsers
Betriebssystem und Version des Betriebssystems Ihres Rechners sowie der Name
Ihres Access-Providers.
Übertragene Datenmengen und der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht
gefunden, etc.)
Sprache und Version der Browsersoftware
b) Die genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.
c) Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur
Datenverarbeitung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem
Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen
d) Wie lange werden Logfiles gespeichert :
Mailserverlog: Vorhaltezeit sind 7 Tage
Apachelog: Speicherdauer sind 7 Tage
Backups: Werden 14 Tage in verschlüsselter Form aufbewahrt
2. Cookies
a) Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine
Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop,
Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.
Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren,
Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang
mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass
wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Wir setzen folgendes Cookies ein:
Session Cookies
Sonstige Temporäre Cookies ( z.B. Cookies zu Analysezwecken oder Third-Party-
Cookies)
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser
jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert
werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die
vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle
Funktionen unserer Website nutzen können.
b) Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für
Sie angenehmer zu gestalten.
So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne
Seiten unserer Website bereits besucht haben.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
weitere temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf
Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere
Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns
waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht
noch einmal eingeben zu müssen.
Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website
psyeudonymisiert und rein statistisch zu erfassen und auswerten zu können, um
unser Angebot für Sie noch weiter zu optimieren. Diese Cookies ermöglichen es
uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie
bereits bei uns waren. Die Drittanbieter der zugehörigen Analysetools wie auch die
Anbieter von SocialMedia Plugins setzen hierzu ebenfalls entsprechende Cookies
ein (Die Einzelheiten ergeben sich dazu bei den nachfolgenden Beschreibungen der
zugehörigen Drittanbieter-Dienste).
c) Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur
Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
f DSGVO erforderlich. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an
der Verarbeitung der erhobenen Daten.
d) Session Cookies werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Temporäre Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit, hier 2 Monate
automatisch gelöscht. Cookies zu Analysezwecken bzw. Drittanbieter-Cookies
werden nach den durch die jeweiligen Anbieter vorgegebenen Zeiten automatisch
gelöscht.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem
Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich
werden nutzen können. Sie können bereits gespeicherte Cookies jederzeit in den
Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.
3. Google Analytics
a) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.
(„Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem
Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website
durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre
Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den
USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-
Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch
innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor
gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser
Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website
auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um
weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“.
Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit
kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein
Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die
personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse
wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
b) Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und
regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir
unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
c) Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DS-GVO. In dem vorgenannten Zweck liegt gleichzeitig auch das berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen
werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
d) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung
Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in
diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website
vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf
Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google
sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter
dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-on herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen
Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern,
indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die
zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-
out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf
Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das
Opt-out-Cookie erneut setzen.
Informationen des Drittanbieters:
Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz:
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die
Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
4. Mautic
Wir nutzen auf unserer Website das Open Source Marketing-Tool Mautic, welches
ausschließlich auf Servern in Deutschland betrieben wird. Mit Hilfe dieses Tools
erfassen wir das Surfverhalten unserer Besucher. Die Software setzt Cookies auf
Ihren Rechner. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden
folgende Daten gespeichert:
Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Besuchers
Browsertyp/ -version, Browsersprache, innere Auflösung des Browserfensters und
Bildschirmauflösung sowie die Browserladegeschwindigkeit
das verwendete Betriebssystem
den verwendeten Internetanbieter
die Eingabemethode (u.a. Touchscreen)
das verwendete Gerät (Desktop, Tablet, Mobiltelefon)
die Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
die Zugriffsart (Direktzugriff bzw. bezahlter Zugriff)
die Uhrzeit und das Datum Ihres Zugriffs
demografisch: Ihr Alter, Geschlecht
geografisch: Ihr Standort
Ihr Verhalten: neuer Besucher/wiederkehrender Besucher, Sitzungsdauer inkl.
Datum des Verlassens unserer Seite, Seitentiefe, Seitenaufrufe, Absprungrate,
Seiten/Sitzung, Datum, Suchbegriffe über den Sitesearch, besuchte Seite
Ihre Downloads (Dateinamen)
Ihre Likes und Klicks
die Redirect URL (Seiten, auf die Sie weitergeleitet werden) mit Seitentitel
der Zugriff User Agent (Browser des Mautic Nutzer)
Ihr Chat-Verlauf (soweit angeboten und in Anspruch genommen)
der Zugriff Code
Mit Hilfe eines speziellen auf die Einhaltung der DSGVO entwickelten Plugins für
Mautic wird u.a. Ihre IP-Adresse im Nutzerprofil und in der zugehörigen Datenbank
anonymisiert. Mautic ist hierbei insbesondere so eingestellt, dass die IP-Adressen
nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse auf 0 gesetzt
werden (Bsp.: 87.138.0.0). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-
Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.
Wir bieten unseren Nutzern auf unserer Website zusätzlich die Möglichkeit eines
Opt-Out aus dem Tracking-Verfahren. Hierzu müssen Sie dem entsprechenden Link
folgen. Auf diese Weise wird ein weiterer Cookie auf ihrem System gesetzt, der
unserem System signalisiert die Daten des Nutzers nicht zu speichern. Löscht der
Nutzer den entsprechenden Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so muss
er den Opt-Out-Cookie erneut setzten.
b) Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine
Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der
gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen
Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere
Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Durch die
Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Besucher an deren Schutz
personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
c) In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der
Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
d) Die Daten werden im Übrigen gelöscht, sobald sie für unsere
Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. Die Cookies werden spätestens
nach 7 Tagen gelöscht.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem
Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich
werden nutzen können. Sie können bereits gespeicherte Cookies jederzeit in den
Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.
Nähere Informationen zu dem verwendeten Mautic-Plugin zur Umsetzung der
DSGVO finden Sie unter folgendem Link: https://www.w-4.ch/de/produkte/mautic-
dsgvo
5. Social Media Plug-ins
a) Wir haben auf unserer Webseite Hyperlinks zu folgenden Social-Media-Diensten
eingebunden: Facebook, Google+ und YouTube. Diese sind in Form der
entsprechenden Logos gestaltet und sind auf unserem eigenen Server gespeichert.
Dadurch werden beim erstmaligen Laden unserer Webseite keine Daten über Sie
als Nutzer an die jeweiligen Anbieterdienst übertragen. Erst wenn Sie die Buttons
anklicken, werden die unter Ziffer II 1 dieser Erklärung genannten Daten an die
jeweiligen Anbieter übertragen.
Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Die Datenübermittlung
erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei dem jeweiligen Social-Media-Dienst über ein
Nutzerkonto verfügen und/oder über dieses aktuell eingeloggt sind. Im Falle von
YouTube und Google+ (beide Google Inc.) und Facebook (Facebook Inc.) werden
also personenbezogene Daten von Ihnen dadurch an den jeweiligen Anbieter in den
USA (einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau) übermittelt und dort
gespeichert. Facebook und Google haben sich dem EU-US-Privacy-Shield
unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b) Wir stellen auf unserer Website die oben genannten Hyperlinks zur Verfügung,
um über unsere dortigen eigenen Präsenzen unser Unternehmen bekannter zu
machen. Der jeweilige Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als
Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder
bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt
insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von
bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre
Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.
c)/d) Rechtsgrundlage für die Nutzung des Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im
Sinne der DSGVO anzusehen.
Wir empfehlen Ihnen, sich nach der Nutzung des Sozialen Netzwerks regelmäßig
auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des jeweiligen Buttons, da Sie so
eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-In-Anbieter vermeiden können.
Ihnen steht außerdem ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser
Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung an dden jeweiligen Plug-in-Anbieter
wenden müssen.
Wir haben keinen Einfluss auf die erhobenen Daten und
Datenverarbeitungsvorgänge bei dem jeweiligen Social-Media-Anbieter. Die
Verantwortlichkeit liegt alleine bei diesem. Weitere Informationen zur
Datenverarbeitung dort, insbesondere auch zur Rechtsgrundlage und Speicherdauer
erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters. Dort erhalten
Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Ein-
stellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
Für Facebook: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304,
USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur
Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084,
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich
dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-
Framework.
Für Google+ und YouTube: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview,
California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Eingebundene Vimeo-Videos
a) Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Plugins
von Vimeo. Bei Aufruf einer Seite mit integriertem Vimeo-Plugin wird eine
Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Vimeo erfährt hierdurch, welche
unserer Seiten Sie aufgerufen haben. Vimeo erfährt Ihre IP-Adresse, selbst wenn
Sie nicht beim Videoportal eingeloggt sind oder dort kein Konto besitzen. Es erfolgt
eine Übermittlung der von Vimeo erfassten Informationen an Server des
Videoportals in den USA. Vimeo kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen
Profil zuordnen. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu
unterbinden. Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy Erst wenn Sie die
Videos abspielen, werden die vorgenannten Daten übertragen. Auf diese
Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Die Datenübermittlung erfolgt
unabhängig davon, ob Vimeo ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt
sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind,
werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.
b) Wir setzen auf unserer Website das Plug-in von Vimeo ein, um unser
Unternehmen hierüber bekannter zu machen.
Vimeo speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der
Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website.
Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer)
zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen
Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.
c)/d) Rechtsgrundlage für die Nutzung des Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im
Sinne der DSGVO anzusehen.
Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Vimeo nicht wünschen, müssen Sie
sich vor dem Starten des Videos bei Vimeo ausloggen.
Ihnen steht außerdem ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser
Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Vimeo richten müssen.
Informationen des Drittanbieters: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, 10011 New
York; https://vimeo.com/privacy.
7. Google Maps
Diese Website verwendet Google Maps API, um geographische Informationen
visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch
Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet
und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google
können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im
Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit
Google-Produkten finden Sie hier.
8. Facebook Custom Audiences
a) Weiterhin verwenden wir auf unserer Website die Remarketing-Funktion „Custom
Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Dadurch können Nutzern der Website
im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das
Verfahren ebenfalls nutzende Websites interessenbezogene Werbeanzeigen
(„Facebook-Ads“) dargestellt werden. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools
baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook
auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der
Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und
informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung
von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie die
entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine
Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook
registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn
Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die
Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale
in Erfahrung bringt und speichert.
b) Wir nutzen Facebook Custom Audiences um Ihnen Werbung anzuzeigen, die für
Sie von Interesse ist, um unsere Website für Sie interessanter zu gestalten.
c) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. In dem vorgenannten Zweck liegt gleichzeitig auch das berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten.
d) Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist unter
folgendem Link und für eingeloggte Nutzer unter
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, insbesondere auch zur
Rechtsgrundlage und Speicherdauer erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des
Anbieters Facebook: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California
94304, USA. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen
Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre:
http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung:
http://www.facebook.com/help/186325668085084,
http://www.facebook.com/about/privacy. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-
Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
9. Kontaktformular/Rückrufservice
a) Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die
elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese
Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske angegebenen Daten an uns
übermittelt und gespeichert.
Die Pflichtangaben, die zur elektronischen Kontaktaufnahme ausgefüllt werden
müssen sind mit (*) gekennzeichnet. Dieses ist für das Kontaktformular Ihre E-Mail-
Adresse und alternativ für den Rückrufservice Ihre Telefonnummer. Soweit Sie uns
darüber hinausgehende Daten überlassen (Name, Vorname, etc.), erfolgt dies
freiwillig.
b) Die Daten werden zur Ermöglichung der Kontaktaufnahme sowie Bearbeitung
Ihres Anliegens verarbeitet sowie zur Verhinderung eines Missbrauchs des
Kontaktformulars bzw. des Rückrufservices und zur Sicherstellung der Sicherheit
unserer informationstechnischen Systeme.
c) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Pflichtangabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. In dem vorgenannten Zweck liegt gleichzeitig auch das berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten. Zielt der E-Mail-Kontakt bzw. die
Rückrufbitte auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der uns von Ihren freiwillig überlassenen
Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
d) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der
Eingabemaske des Kontaktformulars bzw. des Rückrufservice ist dies dann der Fall,
wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation
dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene
Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sollte es zu einem Vertragsschluss kommen
werden die Daten darüber hinaus bis zum Ablauf der gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen (6 Jahre nach Ablauf des Jahres in dem der Vertrag beendet
wurde, gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir aufgrund von steuer-
und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB,
StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine
darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben.
Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der
freiwillig erteilten personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie dazu
einfach Kontakt mit uns über die in Ziff. I. genannten Kontaktinformationen auf. In
einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
10. Live-Chat-Funktion
a) Wir verwenden auf unserer Website eine Live-Chat-Funktion, mit Hilfe derer wir
Sie gerne individuell durch unsere Website leiten möchten und mit der wir auf Ihre
individuellen Fragen und Wünsche eingehen möchten. Während unserer
Geschäftszeiten können Sie durch Anklicken des entsprechenden Chat-Buttons den
Chat-Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter herstellen und diesem Ihre Anfrage,
sowie - falls gewünscht - Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der Zusendung von
Angeboten etc. zukommen lassen. Sie können aber auch anonym ohne
Namensnennung mit uns chatten.
Außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen Sie über das Anklicken des Chat-
Buttons eine Eingabemaske, über die Sie uns Ihre Anfrage zukommen lassen
können. Die Pflichtangaben, die zur elektronischen Kontaktaufnahme ausgefüllt
werden müssen sind mit (*) gekennzeichnet. Dieses ist Ihre E-Mail-Adresse. Soweit
Sie uns darüber hinausgehende Daten überlassen (Name, Vorname, etc.), erfolgt
dies freiwillig.
b) Wir nutzen die Life-Chat-Funktion, um Sie in Echtzeit bei der Orientierung auf
unserer Website zu unterstützen und Sie individuell zu unserem Produktportfolio zu
beraten. Die Daten, die Sie uns außerhalb der Erreichbarkeit eines Beraters über die
Kontaktmaske zukommen lassen, werden zur Ermöglichung der Kontaktaufnahme
sowie Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet, sowie zur Verhinderung eines
Missbrauchs des Kontaktformulars und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer
informationstechnischen Systeme.
c) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. In dem vorgenannten Zweck liegt gleichzeitig auch das berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der
uns von Ihren freiwillig überlassenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
d) Sämtliche über den Live-Chat erhobenen personenbezogenen Daten werden
gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr
erforderlich sind, es sei denn Sie haben in eine darüber hinausgehende
Speicherung nach Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a. DSGVO eingewilligt. Der Zweck der
Erhebung ist erreicht, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist.
Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt,
dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der
freiwillig erteilten personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie dazu
einfach Kontakt mit uns über die in Ziff. I. genannten Kontaktinformationen auf. In
einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
11. Newsletter
a) Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu
abonnieren. Pflichtangabe (*) für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-
Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre
Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Für die
Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-
Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die
angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass
Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht
innerhalb von 48 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach
einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre
eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck
des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen
Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
b) Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, Ihnen den Newsletter zuzustellen.
Etwaige weitergehende freiwillig angegebene Daten werden wir verwenden, um Sie
persönlich ansprechen zu können. Die Erhebung des Anmelde- und
Bestätigungszeitpunkt, sowie Ihrer IP-Adresse erfolgt zur Erfüllung unserer
rechtlichen Verpflichtung, den Anmeldevorgang nachzuweisen.
c) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO für Ihre E-Mailadresse, sowie
Ihre weiteren freiwilligen Angaben, sowie zusätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO,
Art. 7 Abs. 1 DSGVO für den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt, sowie Ihre IP-
Adresse.
d) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit
widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick
auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an
die unter Ziffer I. genannte Verantwortliche erklären.
Nach Abbestellung des Newsletters werden wie Ihre personenbezogenen Daten aus
dem E-Mail-Verteiler unverzüglich löschen.
12. Heizungsrechner
a) Über den Heizungsrechner haben Sie die Möglichkeit, uns zahlreiche für die
Beheizung von Gebäuden relevante Parameter mitzuteilen, um von uns eine
individuelle Beratung zu Verbesserungen/Einsparungen zu erfragen. Hierzu können
Sie uns Angaben zukommen lassen über die Gebäudeart, das Baujahr, die Etagen,
die zu beheizende Fläche, die Anzahl der Personen im Haushalt, die Art des
Daches, den Wärmeschutz, die Brennstoffart, das Alter der Heizung, die Art der
Wärmeabgabe, den Standort der Heizung und die Funktionsweise. Zudem können
Sie uns mitteilen, welche Brennstoffart Sie zukünftig wünschen, ob Sie
gegebenenfalls eine Zuschaltung durch Sonnenenergie wünschen oder weitere
Zusätze, sowie den von Ihnen vorgesehenen Investitionsrahmen. Soweit Sie
Interesse an einer Finanzierung oder an einer Förderung haben, können Sie uns
dies ebenfalls durch Anklicken der jeweiligen Kästchen wissen lassen.
Um Ihnen ein individuelles Angebot bzw. eine individuelle Beratung zukommen zu
lassen, ist es erforderlich, dass Sie uns in dem entsprechenden Kontaktformular
zusätzlich Ihre Kontaktdaten zukommen lassen. Die Pflichtangaben, die zur
elektronischen Kontaktaufnahme ausgefüllt werden müssen sind mit (*)
gekennzeichnet. Dieses ist Ihre E-Mail-Adresse. Soweit Sie uns darüber
hinausgehende Daten überlassen (Name, Vorname, Adresse, etc.) erfolgt dies
freiwillig.
b) Wir nutzen den Heizungskostenrechner, um Ihnen individuell auf Ihre Bedürfnisse
zugeschnittene Angebote zukommen zu lassen bzw. Sie individuell beraten zu
können.
c) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO. In dem vorgenannten Zweck liegt gleichzeitig auch das berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten. Zielt die Kontaktaufnahme auf den
Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
der uns von Ihren freiwillig überlassenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
d) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der
Eingabemaske des Kontaktformulars sowie die angegeben Heiz-Parameter ist dies
dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation bzw. Beratung mit Ihnen beendet ist.
Beendet ist sie dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der
betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sollte es zu einem Vertragsschluss
kommen werden die Daten darüber hinaus bis zum Ablauf der gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen (6 Jahre nach Ablauf des Jahres in dem der Vertrag beendet
wurde, gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir aufgrund von steuer-
und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB,
StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine
darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben.
Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der
freiwillig erteilten personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie dazu
einfach Kontakt mit uns über die in Ziff. I. genannten Kontaktinformationen auf. In
einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
13. Postalische Bestellung BADmagazin/ E-Mail-Zusendung HAUSmagazin
a) Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website verschiedene Magazine zu
bestellen, die jeweils jährlich erscheinen. Dabei handelt es sich zum einen um das
HAUSmagazin und zum anderen um das BADmagazin.
Das Badmagazin übersenden wir Ihnen bei Interesse gerne per Post. Hierfür
müssen Sie uns in der entsprechenden Bestellmaske Ihre dafür notwendigen
personenbezogenen Daten zukommen lassen. Die Pflichtangaben, die zu einer
postalischen Zustellung ausgefüllt werden müssen sind mit (*) gekennzeichnet.
Diese sind Ihr Vor- und Zuname sowie Ihre vollständige Adresse. Soweit Sie uns
darüber hinausgehende Daten überlassen erfolgt dies freiwillig.
Das HAUSmagazin können wir Ihnen neben einer direkten Download-Möglichkeit
auch per PDF via E-Mail zur Verfügung stellen. Dazu ist es erforderlich, dass Sie
uns Ihre E-Mail-Adresse in dem dafür vorgesehenen Bestellfeld angeben. Darüber
hinaus speichern wir Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Bestellung. Zweck
dessen ist, Ihre Bestellung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer
persönlichen Daten aufklären zu können.
b) Wir nutzen im Falle der Bestellung des BADmagazin Ihre Pflichtangaben zum
Zwecke der postalischen Zusendung des Magazins. Ihre weiteren, freiwillig
übermittelten Daten (Anrede, Kommentar) verwenden wir zur individuelleren
Ansprache und um auf Ihre persönlichen Wünsche einzugehen (soweit im
Kommentar enthalten).
Die Im Rahmen der Bestellung des HAUSmagazin übermittelte E-Mail-Adresse
verwenden wir, um Ihnen das Magazin als PDF zuzumailen.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Pflichtangaben ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b
DSGVO, Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der uns von Ihren freiwillig
überlassenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO sowie zusätzlich Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. c DSGVO, Art. 7 Abs. 1 DSGVO für den Bestellzeitpunkt und Ihre IP-
Adresse.
d) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die Pflichtangaben ist dies dann der Fall,
wenn der Bestellvorgang beendet ist. Beendet ist er dann, wenn sich aus den
Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend
beendet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Sollte
es zu einem Vertragsschluss kommen werden die Daten darüber hinaus bis zum
Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 Jahre nach Ablauf des Jahres in
dem der Vertrag beendet wurde, gespeichert und danach gelöscht, es sei denn,
dass wir aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung
verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der
freiwillig erteilten personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie dazu
einfach Kontakt mit uns über die in Ziff. I. genannten Kontaktinformationen auf.
III. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister
(Auftragsverarbeiter). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt,
sind an Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Dies sind externe
Dienstleister, die uns in technischer Hinsicht unterstützen (Webhoster,
Programmierer). Dies geschieht auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen
gem. Art. 28 DSGVO.
Im Übrigen geben wir Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt
haben,
die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung
oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur
Annahme besteht, dass Sie ein
für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche
Verpflichtung besteht, oder
dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung
von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Eine Beauftragung von Diensteistern in einem Drittland erfolgt nur, wenn die
besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
IV. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten
personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über
die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder
werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung,
Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines
Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben
wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren
Einzelheiten verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur
Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen
bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung
ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt
haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu
erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel
können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes
oder Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
V. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht,
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen
gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
nicht mehr, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,
oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen. Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit
widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung
in Verbindung steht.
VI. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung
jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die
Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr
fortführen dürfen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.
VII. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2018.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund
geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig
werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle
Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter Link von Ihnen
abgerufen und ausgedruckt werden.